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中国移动网上营业厅挂失手机号需哪些步骤？
2025年3月16日 下午10:32
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行业资讯 •
阅读 80
本文详细说明通过中国移动网上营业厅和官方APP挂失手机号的操作步骤，包含官方网站、移动应用、短信及客服热线四种渠道的具体办理流程，并列明挂失前后的注意事项，帮助用户快速完成号码冻结。
目录导航
一、官网挂失操作流程
二、移动APP挂失步骤
三、其他挂失方式
四、挂失注意事项
一、官网挂失操作流程
通过中国移动官方网站办理挂失的具体步骤如下：
访问中国移动网上营业厅（www.10086.cn）并登录账号
在导航栏选择「办业务」选项
进入「停开机」服务页面
输入需要挂失的手机号码并提交验证
确认挂失操作完成
二、移动APP挂失步骤
使用中国移动APP办理挂失的完整流程：
打开中国移动APP（版本7.4以上）
进入「我的」个人中心页面
点击「挂失/解挂」功能图标
输入手机号码完成实名验证
确认提交挂失申请
三、其他挂失方式
除线上渠道外还可通过以下方式办理：
方式
操作说明
短信挂失
编辑GS+空格+手机号+空格+服务密码发送至10086
客服热线
拨打10086按语音提示选择挂失服务
补充挂失方式对照表
四、挂失注意事项
办理挂失时需特别注意：
确保手机号未欠费停机
提前准备身份证号等验证信息
挂失后需72小时内补办新卡
通过中国移动线上渠道办理手机号挂失，建议优先使用官方APP或网页端完成操作，可实时查看办理进度。若遇紧急情况可结合短信与客服热线多渠道处理，确保及时冻结号码保障信息安全。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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